Termos Legais
 
A Marionnaud Parfumeries Portugal, Lda. (daqui em diante apenas designada por “Marionnaud Portugal”) respeita a privacidade individual e valoriza a confiança dos seus clientes, parceiros e funcionários. Esta Política de Privacidade estabelece os termos e condições aplicáveis à recolha e tratamento de informações pessoais comunicadas pelo Utilizador através desta página web. Ao aceder a esta página web e sempre que enviar informação através da mesma o Utilizador concorda com os Termos e Condições da presente Política de Privacidade da Marionnaud Portugal.
A Política de Privacidade engloba a informação pessoal que recolhemos na página de Internet da Marionnaud Portugal, com o endereço www.marionnaud.pt, bem como o uso que podemos dar à mesma e as entidades com as quais poderá tal informação ser partilhada, em sistema de interconexão de dados.
A Política de Privacidade da Marionnaud Portugal especifica ainda as medidas que adoptamos para a protecção e segurança da informação recolhida. A presente Política de Privacidade apenas se aplica à Marionnaud Portugal “online”, não tendo aplicação a outras comunicações que possam fazer referência à Marionnaud.
Se optar por realizar uma ligação nesta página a uma outra página de Internet, será sujeito à Política de Privacidade em vigor na página em questão

 

As informações recolhidas e o respectivo modo de utilização

 

As informações pessoais comunicadas à Marionnaud Portugal “online” através da presente página web (como nome, apelido, e-mail, endereço e número de cliente e de telefone) são confidenciais e destinadas ao uso exclusivo da Marionnaud.
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados exclusivamente para a finalidade de marketing, promoção e informação sobre os nossos produtos e serviços, nos termos da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro (Lei de Protecção de Dados) e legislação comunitária aplicável.
A Marionnaud Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento e segurança dos dados pessoais que nos faculte.
O utilizador tem direito a aceder, modificar, rectificar e cancelar os seus dados pessoais, nos termos da legislação supra mencionada (artigos 10.º a 13.º inclusive); pode exercer directamente este direito enviando um e-mail para:apoioaocliente@marionnaud.pt. A Marionnaud Portugal compromete-se a corrigir/eliminar esses dados com maior brevidade possível.
Os dados fornecidos apenas serão transmitidos para a entidade gestora do processamento, a qual, contratualmente, assegura o mesmo nível de segurança que a Marionnaud Portugal, e apenas actuará sob instruções desta.
No caso de algum utilizador desta página web divulgar/comunicar alguma observação, resposta, sugestão ou outro aspecto referente à informação exposta pela Marionnaud Portugal, entende-se que tais informações não são confidenciais e que a Marionnaud Portugal tem o direito a reproduzir, utilizar, divulgar e distribuir tais conteúdos a terceiros sem qualquer limitação.
 
Pode enviar um e-mail para o departamento de apoio ao cliente da Marionnaud: apoioaocliente@marionnaud.pt Também pode ligar para o telefone: 800 78 00 11 de segunda a quinta-feira das 09:30 h às 14 h e das 15 h a 19 h e as sextas-feiras das 9 h às 15 h. Ou se você deseja escrever-nos por correio postal no endereço: AV.da Liberdade n. º 129, 5º D, 1250-140 Lisboa - Portugal.

MENSAGENS PROMOCIONAIS 

Marionnaud pode enviar-lhe por correio electrónico, SMS ou correio postal, detalhes de produtos, serviços e ofertas, promoções e outras informações que acho que podem ser de seu interesse de acordo com as últimas compras feitas ou informações que você nos facilitou. Terceiros também podem trabalhar em nosso nome, contatando com você através de redes sociais ou outros canais. Também podemos contatá-lo com objetivo de realizar estudos. Você pode dar de baixa este tipo de comunicações em qualquer momento, alterar suas preferências de contato na seção minha conta do site, através do link que aparece no final de todas as comunicações que pode enviar Marionnaud. Lingando ao número de apoio ao cliente 800 78 00 11 de segunda a quinta-feira das 09:30 h às 14 h e das 15 h a 19 h e sexta-feira, das 9h às 15h.ou pelo e-mail apoioaocliente@marionnaud.pt . No entanto, se você cancelar sua inscrição perderá o direito de receber ofertas fantásticas.

O que fazemos com as informações que coletamos?
·    Exigimos esta informação para atender às suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço e em especial pelos seguintes motivos:
·    Registrar, processar e armazenar suas compras.
·    Manutenção interna, dos detalhes da compra. 
·    Análise demográfica e geográfica local através de dados fornecidos pelo Google Analytics usando os cookies.
·    Proporcionamos serviços para compartilhamento de informações através da web e das redes sociais.
·    Podemos usar sua informação para tentar melhorar nossos produtos ou serviços.
·    Enviamos e-mails promocionais sobre produtos novos ou ofertas especiais de uma forma mais regular.
·    Ocasionalmente podemos usar suas informações para contatá-lo para realizar pesquisas de mercado.
·    Podemos usar suas informações para adaptar nossa web para uma temática de acordo com seus interesses. De esta forma apresentar-lhe anúncios sobre produtos e serviços quando você a visita.
·    É possível que as informações pessoais que você nos facilita, podem ser transferidas e processadas num destino fora da área económica europeia. Tomamos todos os passos razoavelmente necessários para assegurar que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com a política de privacidade competente
 
A utilização de dados pessoais pela Marionnaud Portugal “online”
 
Eventos Especiais, Questionários e Inquéritos

 

Ocasionalmente, a Marionnaud Portugal poderá optar pela promoção online de eventos, como por exemplo, passatempos, ofertas, questionários ou inquéritos. Poderão existir regras específicas aplicáveis a estas promoções, que explicam o modo de processamento de quaisquer informações pessoais facultadas. A Marionnaud Portugal sugere que antes de participar analise todas as regras aplicáveis ao evento específico, e as aceite no espaço reservado para o efeito. Caso qualquer evento especial, questionário ou inquérito não esteja sujeito a regras específicas, o processamento de informações pessoais será regulado pela presente Política de Privacidade e pelos objectivos descritos na mesma.

 

Cookies

 

Os “cookies” de navegador são pedaços de texto colocados no disco rígido do seu computador decorrentes da visita à nossa Página. Os “cookies” Flash são parecidos com “cookies” de navegador, mas têm a capacidade de guardar dados mais complexos que texto simples e são guardados no seu navegador, e não no disco rígido.
Poderá configurar o seu navegador e/ou “plugs” do navegador, tais como Flash, a lhe avisar da existência de “cookies” ou a rejeitá-los automaticamente. Se rejeitar os nossos “cookies”, poderá ainda utilizar a nossa Página, mas a sua utilização poderá sofrer algumas limitações. Fazemos parte de Google Advertising, e utilizamos DoubleClick Floodlight Tag e Google AdWords Conversion Tag. Estes tags recolhem as cookies para permitir que os nossos fornecedores, incluindo o Google, publiquem anúncios relevantes na Internet baseados nas suas visitas anteriores no nosso site. Por exemplo, podem publicar anúncios relevantes na página de resultados da Google, no seu Gmail ou numa página da Google Display Network. Pode desabilitar o uso de cookies por Google visitando a seguinte página: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

 

Partilha de informações

 

As suas informações pessoais não serão divulgadas a terceiros a efeitos de utilização na comercialização de produtos ou serviços. Não vendemos ou divulgamos informações sobre os visitantes que frequentam a nossa página.
 
Terceiros

 

Poderemos contratar outras empresas ou pessoas que desempenhem funções de acordo com a presente Política de Privacidade, como por exemplo, empresas de análise de dados e especialistas em apoio a clientes. Aos referidos terceiros pode ser disponibilizado o acesso às informações pessoais necessárias ao desempenho das suas funções, cuja utilização far-se-á de acordo com a presente Política de Privacidade.
 
Observância da Lei

 

Poderá ser necessário proceder à divulgação de informação com vista a dar cumprimento a obrigações legais ou a solicitações de autoridades judiciais. Poderemos ainda proceder à divulgação de qualquer informação a autoridades públicas, sempre que for necessário a efeitos de prevenção de danos físicos ou prejuízos financeiros ou em caso de suspeita ou verificação efectiva de actividades ilegais.
 
Privacidade de menores

 

Se tiver menos de 18 anos de idade, poderá navegar na nossa página web. No entanto, não nos poderá facultar informações pessoais. A presente página web não foi concebida para menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se soubermos que, de forma não intencional, recolhemos informações pessoais de um visitante menor de 18 anos, através da nossa Página de Internet, eliminaremos tais informações dos nossos registos.
 
Protecção das informações pessoais

 

De forma a prevenir a divulgação, utilização, alteração ou utilização não autorizada da informação pessoal facultada por si, através da nossa Página de Internet, teremos dispositivos de segurança na mesma. Uma vez que a página é facultada através da Internet pública, a informação pessoal por si disponibilizada é recolhida numa rede aberta e, por conseguinte, em caso de pirataria informática, poderá ser visualizada e utilizada por terceiros não autorizados. Se tiver quaisquer dúvidas sobre a segurança na nossa Página, poderá enviar uma mensagem de correio electrónico para apoioaocliente@marionnaud.pt.
 
Actualização da nossa Política de Privacidade

 

Podemos proceder a revisões pontuais relativas à Política de Privacidade da Marionnaud Portugal “online”. Caso isso aconteça, colocaremos a política revista nesta Página. Deste modo, é aconselhável a consulta periódica da mesma.
 
Actualização dos seus dados

 

É possível proceder à alteração ou eliminação das suas informações pessoais por correio electrónico para apoioaocliente@marionnaud.pt, ou dirigindo-se por escrito a Marionnaud Parfumeries Portugal, Av. da Liberdade 129, 5ºD 1250-140 Lisboa, sede da empresa.
Caso pretenda deixar de receber as nossas newsletters envie um e-mail para apoioaocliente@marionnaud.pt, a comunicar essa decisão.
Ao disponibilizar o seu número de cliente e o código postal associado ao mesmo tem ainda a possibilidade de consultar os pontos relativos ao seu cartão de cliente.
 
Direito de Oposição e Gestão das suas Preferências

 

Poderá escolher se quer ou não receber as nossas Comunicações, bem como opor-se ao tratamento de dados que lhe digam respeito. Poderá alterar, a todo o tempo, as suas preferências relativamente à recepção das nossas Comunicações, nomeadamente cancelar a autorização dada para o envio das nossas comunicações para fins de marketing directo, clicando na ligação “unsubscribe” no fim de cada mensagem de correio electrónico enviada por nós, ou enviando uma mensagem para: apoioaocliente@marionnaud.pt
A autorização para envio de comunicações publicitárias poderá também ser revogada mediante inscrição na Lista nacional de não recepção de comunicações publicitárias em www.consumidor.pt. Salientamos que se revogar a sua autorização relativamente a certas formas de tratamento de dados e/ou transmissões, poderá já não nos ser possível facultar-lhe os benefícios da Marionnaud Portugal “online”, pelo que eliminaremos os seus dados pessoais se assim solicitado e de acordo com o seu pedido.
 
Comentários
Em caso de eventuais dúvidas, comentários ou preocupações relativas às nossas práticas de privacidade, pode contactar-nos por correio electrónico, através do endereço apoioaocliente@marionnaud.pt.
 
Termos e Condições
 
A Marionnaud Portugal “online” disponibiliza-lhe os Termos e Condições relativos a certas funcionalidades, serviços ao cliente e/ou promoções, sendo que todos estes aspectos se consideram abrangidos pelos presentes Termos e Condições. Ao aceder à nossa página web, reconhece que leu, compreendeu e aceita vincular-se, sem qualquer restrição, pelos presentes Termos e Condições.
 
1. Privacidade

A consulta da nossa Política de Privacidade permitirá o conhecimento dos nossos procedimentos com vista a assegurar a privacidade dos dados do utilizador.

2. Exactidão de Informações

A Marionnaud Parfumeries Portugal não garante a exactidão nem a inexistência de possíveis erros na descrição dos produtos, cores e outros conteúdos disponibilizados na nossa página web

3. Propriedade Intelectual

Qualquer tipo de informações ou conteúdos disponibilizados na nossa página web, tais como, marcas, logótipos, textos, gráficos, ícones utilizados em botões, imagens, clipes de áudio, compilações de dados e aplicações informáticas são propriedade da Marionnaud Portugal, ou dos nossos parceiros comerciais, e encontram-se protegidas ao abrigo da Lei Portuguesa aplicável.

Salvo disposição contrária da lei aplicável, é proibido utilizar, reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender, aceder, modificar ou explorar de outro modo quaisquer dos conteúdos ou outros elementos da nossa página web, no todo ou em parte, para qualquer fim, sem a nossa autorização expressa e prévia, por escrito.
 
4. Direitos de Utilização Limitados
 
A Marionnaud Portugal concede-lhe um direito limitado e não exclusivo de aceder e de fazer uma utilização pessoal da nossa página web.
 
Este direito limitado não inclui o direito de: (a) utilizar técnicas de enquadramento de modo a encerrar a página web ou qualquer parte da mesma; (b) reeditar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar ou descarregar a nossa página web ou qualquer um dos seus conteúdos (excepto o necessário para a visualização da mesma); (c) fazer qualquer uso que não pessoal da nossa página web ou de qualquer um dos seus conteúdos; (d) modificar, descarregar ou criar quaisquer trabalhos derivados a partir da nossa página web ou de qualquer um dos seus conteúdos, ou utilizar ferramentas de recolha e extracção de dados e/ou de conteúdos.

5. Obrigações e responsabilidades dos utilizadores da página web

O utilizador da nossa página web, deverá respeitar os presentes Termos e Condições bem como todos os avisos ou instruções especiais de acesso ou utilização colocados na página web. Deverá agir sempre de acordo com a lei. Em caso de violação, negligente ou intencional, de quaisquer das obrigações referidas nos presentes Termos e Condições, será responsabilizado por quaisquer prejuízos ou danos que daí advierem para a Marionnaud Portugal, ou para os seus parceiros comerciais.
 
6. Ligações a Terceiros (“Links”)
 
Não aceitamos qualquer responsabilidade pelo conteúdo de quaisquer páginas fora da nossa página web ou de outras páginas web cuja ligação possa, eventualmente, realizar-se através da nossa página web, nem aceitamos qualquer responsabilidade pelas acções, conteúdos, produtos ou serviços de tais páginas web, incluindo, sem limitação, as respectivas políticas de privacidade e Termos e Condições.

7. Conteúdos, Funcionalidades e Eventos Especiais

A página web da Marionnaud Portugal poderá oferecer determinados conteúdos e funcionalidades ou eventos (tais como passatempos) os quais poderão ser: (a) sujeitos a Termos de Utilização, regras e/ou políticas para além de, ou em substituição dos presentes Termos e Condições; (b) disponibilizados por nós ou por terceiros. Nestes casos, notificar-lhe-emos deste facto e se optar por aproveitar tais iniciativas, concordará em que a sua adesão às referidas iniciativas fica sujeita a tais termos de utilização, regras e/ou políticas adicionais ou distintos.
 
8. Limitação de Responsabilidade
 
O utilizador aceita que, dentro dos limites estabelecidos por lei, recusemos qualquer responsabilidade, independentemente das circunstâncias, por qualquer (a) interrupção de actividade; (b) atrasos ou interrupções no acesso à nossa página web; (c) prejuízos ou danos de qualquer espécie incorridos na sequência de contactos ou a presença de ligações na nossa página web para fora do mesmo; (d) vírus informáticos, falhas de sistemas ou avarias que possam ocorrer no âmbito da sua utilização da nossa página web, incluindo durante hiperligações ou a partir de páginas web de terceiros; (e) quaisquer incorrecções ou omissões nos conteúdos; (f) ou situações de força maior.

 

O utilizador aceita ainda que, na medida mais ampla permitida por lei, recusemos qualquer responsabilidade por quaisquer danos directos ou indirectos, especiais, punitivos, incidentais ou emergentes de qualquer espécie (incluindo lucros cessantes) relativos à visualização e utilização da nossa página web.

 

9. Foro

Esta página web e os seus conteúdos regem-se pela legislação portuguesa. Qualquer tipo de litígio sobre esta página web e os seus conteúdos será da competência dos tribunais portugueses.
 
10. Aspectos gerais

O utilizador reconhece e aceita que os presentes Termos e Condições constituem o acordo global e exclusivo no que se refere à sua utilização da página web, e substituem quaisquer propostas, acordos ou comunicações prévias.

Conservamos o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação das alterações na nossa página web. Todas as alterações entram em vigor imediatamente após serem colocadas na página web. Ao utilizar a nossa página web, o utilizador aceita todas as alterações que, posteriormente, sejam introduzidas aos presentes Termos e Condições. A Marionnaud Portugal reserva-se o direito de extinguir, com ou sem aviso prévio, quaisquer dos direitos concedidos ao abrigo dos presentes Termos e Condições.
 
O facto de em dado momento não exigirmos o cumprimento de qualquer disposição ou regra dos presentes Termos e Condições não afectará o nosso direito pleno de exigir o seu cumprimento em qualquer ocasião posterior, e a nossa renúncia quanto a qualquer violação de alguma disposição ou regra dos presentes Termos e Condições não será tida por uma renúncia à própria disposição.


Em caso de dúvidas relativas aos presentes Termos e Condições, contacte-nos por correio electrónico para apoioaocliente@marionnaud.pt.

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